Pace様☆

2006年12月13日コメント (2)
リンクありがとうございます。
相互させていただきました。
よろしくお願いします♪


*******************************

なんだか職場が大変なことになってる。

船頭が多すぎて船は山に登ってます。。。

その船頭たちが頼れるならまだしも
いまいち頼りなくて。

一人目は
お客さんからの電話を伝達するとき
それがどこまでお客さんが話したことで
どこからが彼の考えなのか
わかんないし。

はっきりと申込みの依頼を受けたわけでもないのに
次の段階の話をしちゃうし。


彼から「こういう電話があったよ」と聞くのが
とても怖いです。

それ、どこまで事実?
で、どこまで説明してるの?

とは聞けず(彼は一応ベテラン)。

やんわり探ってみるものの要領を得ない。

あたしも人のことどうこう言えるほど
完璧にできてないからあれなんだけど。。。


とりあえず
彼は上に立つタイプではないと思う。
どちらかというとサブ向き。

もう一人はそういう点はきちんとしていて信用できるのだけど
スタッフとコミュニケーションをとることから逃げていて
最近は授業時しか来ない・会議も来ない。
つまり大事なときにいないので
上からの信用がない。

3人目はうちの全体の責任者なので
細かいことで動いてもらう存在ではない。


そう考えると
リーダーとしてスタッフの動きとお客さんを把握し、まとめ
引っ張っていく人がいないのだ。

一人目と二人目が協力してやっていってくれれば
一番いいのだけど
この二人は犬猿の仲。

めちゃくちゃです。


あーーー
どうしたらうまくまわせるんだろう。
まわってもらわないとこちらも困る。
わけわかんない仕事ばっかり増えるし無駄も多い。

何よりこのままではお客さんからの信用を失う。
もう失ってるかもしれない。。


このままではまずい。
けど解決策が見つからない。


まずは自分、しっかりやろう。

コメント

pace(ぱーちぇ)
2006年12月16日3:26

どうもありがとうです。(遅くなりました)

綾さんは結構分析家(力)ありますね、読んでいてなんだか、うなずけてきますぅ。
なんだかその光景、ちょっと前まで見ていたので懐かしいです...

綾
2006年12月18日19:03

pace様☆

コメントありがとうございます。

そうですか。。。きっと大変な思いをされたことと思います。

自分がしっかりやるしかないですよね。
頑張ります。
綾

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